Seleccioni el seu idioma

Queixes i suggeriments

Codi SIA: 2261069

Iniciar tramitació electrònica

Descripció

Aquest tràmit permet formular queixes i suggeriments davant aquesta Entitat.

Requisits

De conformitat amb allò establert a la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú, tota persona jurídica o física pot dirigir-se a l'Administració presentant les sol·licituds, comunicacions i escrits que consideri oportuns, sempre que aquests compleixin amb el contingut mínim regulat a la normativa vigent.

Termini de presentació

Continu

Efecte del silenci

Segons normativa aplicable.

Termini de resolució

Segons normativa aplicable.

Documentació obligatòria

Per poder presentar el tràmit, és necessari aportar la documentació següent:

  • Dades d’identificació (obligatori): de conformitat amb l’article 66.1.a de la Llei 39/2015, les sol·licituds han de contenir el nom i els cognoms de l’interessat.
  • L’article 9 regula el sistema d’identificació dels interessats.

Requisit de validesa: còpia simple, responsabilitzant-se l’interessat de la seva veracitat. Aquesta Administració es reserva el dret a requerir posteriorment l’exhibició del document original.

Normativa aplicable